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Vous allez recevoir un courrier électronique accusant réception de votre activation. Si vous ne recevez pas ce courrier électronique de confirmation dans les minutes qui suivent, contactez-nous au +1 877 819 CERT (2378).

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Les certificats sont assortis d’une date d’expiration. Les formalités d’arrivée et de départ doivent intervenir au plus tard à la date d’expiration figurant sur le certificat.

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Dream Vacation Week Certificates allow you to redeem up to 360 days to 24 hours prior to check-in, depending on the certificate provided. Le voyage doit être terminé avant la date d’expiration inscrite sur le certificat. Vous pouvez trouver ces informations sur votre certificat ou sur la liste accompagnant votre certificat sur votre page Mes certificats. Booking window is shown on the website post log-in.

Les disponibilités changent régulièrement. Si le séjour de votre choix n’est pas disponible immédiatement, revenez consulter la page fréquemment.

R :

Oui. Certains certificats incluent un tableau des destinations disponibles par mois. Ce tableau donne un aperçu de ce qui serait disponible lors de l’échange de votre certificat. Les disponibilités à la minute sont affichées lors de l’échange de votre certificat sur la page Mes certificats.

Pour échanger en ligne, activez votre certificat en saisissant le numéro de certificat et le code de sécurité affiché au recto de votre certificat. Sur la page Mes certificats, sélectionnez le certificat que vous voulez échanger et les destinations disponibles s’afficheront en fonction des critères de recherche du certificat et des dates de voyage éligibles. Vous pouvez choisir jusqu'à six combinaisons mois/destination dans votre recherche à tout moment. Sélectionnez par exemple Sedona, Arizona pour six mois de séjour différents ou Las Vegas, Nevada ; Branson, Missouri ; Orlando, Floride, pour deux mois de séjour chacun.

R :

Non. Toutefois, même si les certificats ont une durée de sept jours, vous n’êtes pas obligé de séjourner toutes les nuits. Par exemple, si la semaine court du vendredi au vendredi, vous pouvez arriver à une date ultérieure, mais vous devrez tout de même partir le vendredi suivant ou avant. Vous devez payer le prix total pour la semaine, indépendamment de la durée de votre séjour. Veuillez informer la résidence en cas de séjour inférieur à sept nuits.

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Oui, sous réserve de disponibilité des appartements.

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Non, vous pouvez arriver à une date ultérieure. Si vous prévoyez d’arriver après la date d’arrivée fixée, veuillez appeler la résidence à l’avance pour organiser votre arrivée tardive. Vous pouvez effectuer les procédures de départ à tout moment pendant votre séjour. Toutefois, vous devez payer le prix total pour la semaine, indépendamment de la durée de votre séjour.

R :

Non. Les certificats ne peuvent ni être vendus ni échangés contre des espèces.

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Une fois votre certificat activé, vous pouvez réserver l’appartement au nom d’un membre de votre famille ou d’un ami.

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Non. Toutes les réservations sont définitives et nous n’acceptons ni les changements ni les remboursements. Veuillez consulter nos Termes et conditions pour connaitre les détails complets.

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Certains studios comprennent une petite cuisine. Veuillez consulter la section Détails et photos de la résidence qui vous intéresse pour obtenir plus d’informations.

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Non. Toutefois, si des appartements à temps partagé sont disponibles dans la résidence, vous pourrez assister à une présentation. Si vous souhaitez participer à la présentation, vous êtes le (la) bienvenu(e), mais votre présence n’est pas obligatoire.

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Oui. Un grand nombre des résidences disposent d’appartements accessibles en fauteuil roulant. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Détails et photos de la résidence, dans l’onglet Équipements du site internet, envoyer un courrier électronique à customerservice@dreamvacationweek.com ou appeler le +1 877 819 CERT (2378).

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Très peu de résidences acceptent les animaux de compagnie. Veuillez consulter la section Détails et photos de la résidence qui vous intéresse sur le site internet pour obtenir plus d’informations, ou contacter la résidence directement avant d’effectuer votre réservation.

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Votre recherche n’a donné aucun résultat, car aucun appartement ne correspond à votre recherche. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux stocks pour les destinations très prisées, alors réessayez prochainement. Vous pouvez également sélectionner ou modifier le(s) mois de votre voyage, ou sélectionner une autre destination et relancer votre recherche.

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Oui. Veuillez consulter nos Termes et conditions pour afficher les détails complets. Pour utiliser un certificat, vous devez accepter les Termes et conditions.

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Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour connaitre les détails complets.